Ryanair verzichtet bis September auf Umbuchungsgebühr

Datum

Mittwoch, 22. Juli 2020

Ryanair macht mal wieder Schlagzeilen. Die Schließung von verschiedenen Standorten wird von einer für Kunden eher positiven Nachricht begleitet: Bis September ist die Umbuchungsgebühr hinfällig.

Ryanair knüpft kostenfreie Umbuchung an Bedingungen

Fluggäste, die bei Ryanair eine Umbuchung vornehmen möchten, müssen dafür normalerweise tief in die Taschen greifen. Je nach Strecke kann eine Umbuchung 50 bis 95 Euro kosten – pro Strecke und Gast. Nur Flexi-Kunden können in der Regel kostenfrei umbuchen, zahlen dafür aber natürlich einen Aufpreis beim Ticket. Doch selbst Flexi-Kunden bittet Ryanair nochmals zur Kasse, sollte der neue Flug innerhalb von 24 Stunden vor oder nach dem ursprünglichen Flug liegen. Statt Umbuchungsgebühren muss der Kunde dann die Preisdifferenz zahlen.

Bis September will der Billigflieger aber auf die Umbuchungsgebühr verzichten. Die Corona-Pandemie gibt Anlass dazu. Die meisten anderen Airlines haben längst reagiert und bieten neben kostenfreien Umbuchungen bis Jahresende in manchen Fällen sogar eine Rückholgarantie.

Die irische Billig-Airline Ryanair sah sich nun ebenso dazu gezwungen zu reagieren. Entsprechend werden den Kunden die Umbuchungsgebühren nicht in Rechnung gestellt. Doch diese kostenfreie Umbuchung ist – strikter als bei anderen Airlines – an bestimmte Bedingungen gebunden.

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Die erste Bedingung sieht vor, dass der neue Flug bis spätestens 31. Dezember 2020 abhebt. Die zweite Bedingung kommt Flexi-Kunden bekannt vor: Der Kunde muss für eventuelle Preisdifferenzen selbst aufkommen. Ist der neue Flug günstiger als der alte, bleibt der Kunde allerdings auf den Kosten sitzen – Ryanair erstattet die Differenz nicht.

Mit den Umbuchungen knauserte Ryanair schon seit Beginn der Pandemie. Noch vor dem 17. Juli war es nur möglich, nach dem 10. Juni für die Monate Juli und August gebuchte Flüge kostenlos umzubuchen. Ab sofort können nun auch alle Ryanair-Flüge, die bis zum 30. September 2020 gebucht werden, kostenlos umgebucht werden. Dies betrifft das Reiseziel oder auch die Flugzeit sowie das Datum. Dabei kann immer nur ein Flug (also Hin- oder Rückflug) geändert werden.